一些用户报告称，他们在尝试在其设备上下载/安装新游戏或应用程序时收到错误代码 0x80242020。如果您是这样的用户之一并且想知道下一步该怎么做，请按照本教程进行操作直到结束。
在本指南中，我们将讨论最可能的原因以及在 Windows 11 或 10 电脑 上修复它的方法。
修复 – Xbox 游戏安装错误代码 0x80242020
如果您在 Windows 11/10 中下载或安装 Xbox 游戏时收到错误代码 0x80242020，请尝试这些修复并查看哪一个解决了此问题 –
在您继续并应用这些解决方案之前，请务必检查您的设备上是否有任何需要安装的待处理更新。
- Windows 更新：按 Win + I 启动设置，选择 Windows 更新，然后点击检查更新。如果您通过这种方式发现了一些待处理的更新，请在您的设备上下载/安装它们。
- 卸载最新的累积更新：如果您最近安装了安全/非安全补丁更新，请确保先从您的计算机上卸载它。重新启动您的 电脑 并检查问题是否解决。仅当错误代码仍然出现时，请遵循以下解决方案 –
1]更改默认下载驱动器
默认情况下，当您下载任X件时，相同的文件会下载到根驱动器，即“C:”。许多用户报告说，他们能够通过简单地更改默认位置来保存新应用程序来克服错误代码 0x80242020。这样做并检查问题是否通过这种方式解决 –
- 首先，启动设置 (Win + I)。
- 在左侧导航栏中选择系统，然后在右侧窗格中选择存储。
- 转到存储管理下的高级存储设置，然后单击“保存新内容的位置”。
- 使用可用的下拉菜单更改以下内容的默认保存位置 – 应用程序、文档、音乐、照片、电影和离线地图。您可以选择 Windows 安装驱动器 (C:) 以外的任何驱动器。
如果除了已安装的驱动器之外没有任何固定驱动器，则需要对其进行分区。或者，尝试下面提供的解决方案。
注意：如果错误代码 0x80242020 在更改默认保存位置后得到解决，则问题一定出在 C: 驱动器中。您只能通过格式化来解决根驱动器问题。但是，要做到这一点，您需要有一张 Windows 安装光盘并在您的 电脑 上全新安装 Windows。
2] 清除 Microsoft Store 中的存储缓存
从 Microsoft Store 下载/安装多个应用会增加其上存储的整体缓存。当存储的缓存超过允许的限制时，它开始触发不同的错误代码，包括 0x80242020。尝试清除存储在其上的所有缓存/cookie，看看是否可以解决问题。以下是您可以如何执行此任务 –
- 以管理员身份启动CMD。
- 在提升的控制台上，键入以下内容并按 Enter –
WSReset.exe
- 等待命令提示符正在重置商店应用程序。完成后，Microsoft Store 将自动启动。
或者，您也可以通过导航到以下位置来清除存储的缓存 –
Settings > Apps > Apps & Features?
- 向下滚动并找到 Microsoft Store。
- 找到后，单击它旁边的三个点。
- 接下来选择“高级选项”。
- 在后续页面上稍微滚动到“重置”，然后先点击“修复”。
- 如果修复不起作用，请点击Reset。
我希望错误 0x80242020 现在已经解决了。
3] 卸载/删除第三方应用程序
由于第三方应用程序的存在，经常会发生与商店应用程序相关的问题。已知外部程序会与系统文件交互并损坏它们。因此，找到并删除任何看起来可疑的应用程序。以下是如何进行 –
- 按 Win + R 启动运行。
- 输入“?
appwiz.cpl”，然后点击确定。 - 然后系统将启动控制面板。
- 寻找似乎有问题的应用程序。
- 选择它并点击组织旁边的卸载按钮。
- 出现确认窗口时，再次点击卸载。
卸载完成后请重新启动您的 电脑。这将从您的计算机中删除任何剩余或残留的文件。
4]重新安装微软商店
如果上述解决方法均无法帮助解决错误代码 0x80242020，则问题一定出在应用商店应用程序本身。由于您已经修复或重置了此应用程序，因此没有必要再次这样做。您现在可以做的是通过 PowerShell 卸载/重新安装 Microsoft Store。
为此，请按照以下简单步骤操作 –
- 按 Win + X 调用电源菜单，然后选择 Windows 终端（管理员）。
- 终端将默认登陆 Windows PowerShell。
- 首先运行以下 cmdlet –
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
- 现在您已经删除了 Microsoft Store 上的所有软件包，请通过执行以下命令重新安装它们 –
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- 等待几分钟，同时下载应用商店应用程序和相关包。完成后，重新启动计算机。
我希望，到现在为止，您必须能够解决 Windows 11 或 10 电脑 上的错误代码 0x80242020。
