手机三包法退换货最新规定2022?
20X手机三包最新规定有:产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货。
产品自售出之日起15日,发生性能故障,消费者可以换货。移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。
手机三包是什么?
手机三包是指中国消费者在X手机、计算机等电子产品后享有的三重保障。即在X以及使用过程中,如果产品存在质量问题,无法正常使用,消费者可以申请保修、退换货、维修等服务,保障消费者的合法权益。
三包规定的起始时间一般从产品出厂日算起,通常包括7天无理由退换货、15天换新、一年保修等。
消费者在选购电子产品时要留意厂家是否有三包政策,并留好相关证明文件,以维护自己的合法权益。
手机售后三包规定明细?
自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。
消费者要求换货时,X者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。
消费者要求退货时,X者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款