职场人如何写工作总结及工作计划?
优质回答
职场人写X总结和计划很重要。有总结才有提高。从自身角度讲,透过总结可以更加清晰自己做对了什么,有哪些方面需要进一步加强和完善,有哪些不足和失误需要改进,避免因“只低头拉车不抬头看路”而跑偏。在认真总结的基础上做下一步工作计划,思路会更清晰,目标会更明确,方法也会更得当。从公司角度讲,希望职场人能透过自我总结进一步挖掘出自身潜能,在不断完善自我,实现自身价值的同时对公司做出更大贡献。透过个人的下一步工作计划进一步了解每个人的想法和打算,进而尽可能帮助和配合每个人实现自己的工作目标,同时,也为公司下一步工作计划提供依据。因此,有必要写X总结和工作计划。一个好的工作总结及工作计划必须包括四个部分:回顾(主要工作和成绩);反思(找出工作中的不足);收获或感悟(分析总结成与败的原因,理出更好的思路);工作计划(下一步的工作目标和具体计划)。需要强调的是,职场人个人总结及计划切记空话和套话,越真诚、越落地越好,因为作者和读者就是特定的个人和公司,与其说公司看你的总结倒不如说,公司看你的态度。而作为自己来讲也的确有必要很好地总结一下。写出好的工作总结及工作计划尤其要做到:成绩总结要充分,不足之处要明确,成败之因要清楚,工作目标要具体,工作思路要清晰。
工作总结写的好,升职加薪不会少。
首先工作总结要言之有物,这就要你对平时工作要有一定的记录,留下痕迹。
工作总结不是对过去的堆砌,而是凝练的综合。
单单总结是不够的,还要有对应的优缺点分析。
你都是怎么写工作总结的?
优质回答
感谢邀请回答,我的观点如下:
转眼又到年底,该开始写工作总结计划了吧,为你送上总结模板,轻松搞定年底总结。
工作总结怎么写?
优质回答
“工作总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。”不论写什么,不能脱离材料本质。
接下来,我们就“拆解”工作总结的各个板块要素,来学会给各个板块“添油加醋”。让大家能了解工作总结的本质。
一、工作总结分类
根据总结工作方面的多寡,可以把总结分为两种:综合性总结(全面,多项工作)和专题性总结(只讲一项工作)。今天我们重点讲综合性总结。
1)综合性总结。对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。
2)专题性总结。围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结。这类总结往往偏重于总结某一方面的成绩、经验,其他方面可少写或不写。一般按提出问题、分析问题、解决问题这一思路构思。
二、内容结构
内容包括:标题、前言、主体、发文机关署名与成文日期。
三、内容构成元素
(一)标题
从内容上分,标题主要有两种形式:
一是标准公文式标题:由单位名称+oo时间+事由+文种;
如:XX县民政局2018年民政工作总结。
二是复式标题
如:《变革中步履奋进 发展中协同担当
XX单位2019年工作总结》
(二)前言
又叫开头或导语,一般概述基本情况和总结的缘由,交代总结涉及的时间、地点、单位和背景,概述主要成绩等。这是对自身工作情况和形势背景的简略概括和介绍。可以按照时间顺序或工作流程顺序概述,使读者总体上对全部工作有个了解。然后以“特作如下总结”来承上启下。
如:
(三)主体:
内容包括基本情况、做法及经验、存在的主要问题、对今后的打算等。
1.基本情况
根据日常重点考量、对当期任务完成度有重要标志作用且数据较为集中的工作指标、数据,做一个重点罗列。
如:招商中心工作总结的基本情况部分一般包括:主要指标完成情况、亿元项目完成情况、重大项目完成进度等。
2.做法及经验
以当期工作任务为中心,详细描述主要工作做法有哪些,开展了哪些活动,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,取得了哪些主要成绩,相关业务数据如何,这些都是工作的主要内容
并通过对实践过程进行认真的分析,把工作放在全局视野里,来总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识,提高工作总结的理论价值。
3.存在问题:
可以从制度机制、重难点项目进度、领导管理等方面讲讲缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的……
比如安全方面的总结,可以从安全意识、制度机制、管理措施等方面讲问题;如果项目建设方面的总结,可以从施工难度、资金保障、施工进度等方面讲问题;如果城市管理的总结,可以从公用事业保障、市政设施、市民服务、园林环境、城市执法等方面来查找问题;不同的业务内容,存在的问题肯定不同,只有根据工作实际找问题,才不会空泛~
其实如果是比较重要的总结,存在的问题是需要大领导点一下的,毕竟存在问题,不是能随便提的!!
4.今后打算
下一步将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些计划。一般切入点是:今后的工作方向、任务和措施,表明决心、展望前景等;
署名及日期的写法和格式,在公文格式规范里面都是差不多的。前面我们已经多次阐述,想了解的朋友可以去看看我们前面发的文章。
主体是全文的重点,有多种写作顺序和结构排列形式,我们接下来将会做一个专题介绍。敬请期待。
四、注意事项
(一)领导说写得像流水账怎么办:
1.要写得有理论价值,凡是正确的实践活动,总有产生物质和精神两方面的成果。要写清楚工作经验的产生过程、工作成效、意义影响,学会自我点评,不要只记录过程或者只说结果;
2.要写得有逻辑性,是循序渐进,还是主先次后,要让人一眼就把这项工作的开展进程或者开展要点看明白。不要想到一点写一点,像记账一样;
3.要写得有详有略,工作总结需要全面,但是也不能统统都长篇大论。成绩/成效突出、重大活动、创新工作举措等内容要写深写透。日常工作,且亮点成绩不突出的工作或者有涉及但非本职工作的,就一带而过,不要浪费篇幅;
(二)年年重复的工作,如何把工作总结写出特色:
作为办公室新人来说,总感觉单位每年的工作都差不多,特别是看完往年的工作总结,更是觉得今年都不用写了,直接在去年总结的基础上,加点今年的少数新情况就行。
然而无论什么工作,表面上看年年都是“老套”。但每年都有新形势、新情况,也会有新做法,新经验,这些就是“今年总结”的结构布局要点,亦是破题的关键点!就看你能不能发现它。
(三)不要“拖泥带水”:
办公室新人朋友才开始写工作总结的时候,或许喜欢夹杂着“下一阶段工作的总体要求和基本思路”等这些“非总结元素”。其实没有必要,总结就是总结,把做了什么事情写清楚就好,注重提炼经验和说清楚过程就行。如果要说工作思路、工作计划,就单独列一段出来说,不要写在“做法及经验”段落里面。
(四)不要盲目做“加法”:
工作总结,不是下一级工作总结、或者日常工作简报、信息的内容简单相加,而要从中找出带共性、规律性的东西,去体现全局工作的整体面貌。
如有遗漏或不当之处,请大家多多批评指正。
关注我们头条号,我们将为办公室新人朋友持续“拆解”材料内容要素和整理写作理论、经验干货。敬请期待!
5年领导自白:当初我就是凭着这份年终总结,平步青云
转自曹将:《年终总结怎么写?看完就能用上》
本文适合于:年末写给上级的年终总结,以此作为领导绩效评价的参考之一。
废话不多说,我们直接进入主题。
年终总结的框架包括六个部分:
具体来看。
第一部分:开篇
一篇摘要,简要说明今年的工作导向和完成情况。这可以方便他人快速了解工作情况,毕竟如果是文档,部门又有几十号人,领导大概率没耐心看完所有内容。
开篇可以从以下四个角度展开:
1.时代背景。例如,今年是XX的一年,经济面临XX(挑战)。
2.行业背景。例如,对于XX行业,今年也是充满变数/挑战的一年,企业兼并X加速,行业进入XX时代。
前面两部分比较适合管理层使用,加上以后会提升站位;如果是普通员工,则可以略去。
3.工作成果。例如,对于自己来说,今年也是XX的一年。工作围绕XX展开,取得了XX业绩:……。有不少收获与感受。
4.引入下文。例如,以下是具体的介绍
第二部分:工作目标与思路
理清为什么做,以及怎么做的思路。
1.回顾年度工作目标。说明清楚今年工作的整体导向,例如今年是XX建设年/突围年/升级年。
2.完成工作的思路。说明清楚整体脉络。
一般来说,不建议罗列工作内容,这会显得没有X感。我们可以对内容进行包装,搭建一个框架。
最好用的方法就是「三个法」,将当年的工作归纳成三个关键词,然后统领内容,比如:
如果实在想不到统领内容的框架,也可以从下面三个角度切入:
第三部分:具体工作与成果
围绕本年的工作思路,展开说明做了什么,取得了怎样的业绩。
(一)具体工作
围绕今年的核心工作进行展开。这里一般说明围绕每个重点工作,具体做了什么事。
常用的表达词汇有:完善/内化/落地/启动/编制/开展/传递/保障/深化/调整。
(二)如何展示业绩
展示工作的核心是为了强调成果,毕竟这才是上级最关心的内容。那怎么能体现出业绩不错呢?
1.和年初的目标比。
如果年初有签订绩效合同,或者有制定年度目标,那么可以进行对比,强调完成情况。比如,超额完成年度任务目标。
2.和去年比。
同比去年的完成情况,增加了多少,增长率如何。
3.和内部对手比。
比如内部多个团队/小组,工作任务类似,可以展示自己的排名情况;亦或者在内部参加过某个比赛,取得了什么成绩。
4.和外部竞争对手比。
比如在当地市场X排名多少。
5.和行业标准比。
比如参加了行业的某个比赛,取得的名次。在行业平均打开率多少的情况下,我们的打开率得到了XX%。
总结来说就是:横向比(内部对手、外部对手、行业标准)和纵向比(和年初目标比,和去年比)。
注意:业绩要有案例举证,案例举证要有数据支撑,数据要有图表支撑。
第四部分:不足与挑战
找到不足之处,明确后续提升点。
虽然取得了一定成绩,但肯定还有很多不足之处,接下来就是说明自己面临的挑战。常见的有两类:
第五部分:明年工作思考
说明来年的工作目标和思路。
这一般包括两方面内容:
那一般有哪些行为要做呢?包括管理层面和业务层面。
以培训工作为例:
业务层面有:
管理层面:
第六部分:结语
回顾全年,点题升华。
在最后,最好有一段升华的结语,让总结更有力量或更有温度。例如:
今年对于自己来说,是XX的一年,经历了XX挑战,克服了XX问题,取得了XX成绩,也意识到XX的问题。在接下来一年,将继续发挥XX的优势,弥补XX的短板,围绕XX的方向,继续XX,为公司的XX目标贡献更大的力量。
以上就是年终总结该有的内容,总结一下:
当然,日常的工作总结同样适用这个思路。只要把今年明年换为你所总结的那个时间段就可以,一些小总结可以酌情省略开篇和结语。
希望本文对你有所启发。
管理者如何写好当年年度总结和下一年的年度工作计划?
优质回答
哇哦,这个问题都有问到的吗?
这算是管理岗吃饭的家伙了
总结能力是一个管理者综合能力的体现。也就是管理者把握你负责的项目或者团队的水平展现。
所以要是每年的年终总结写的潦潦草草。那么下阶段的晋升或者预算就快与自己无缘了。
就算你业绩能力突出,能够给公司带来利润,如果只是在总结上体现了你的挣钱能力,那也只能是你的业务能力突出。
所以呢?
年终总结的套路里有这样几个维度是必须要涉及到的。
一开场要用数据总结一年的表现;
1当然要对照自己在年初的工作计划,今年你们部门的总体方向是什么?是X还是培训或是其他?
今年完成情况怎么样?
同期对比。
高或者低,原因又是什么?
有哪些工作做的很顺利,或者不顺利,原因分别又是什么?
整体项目或者部门的费用是多少?
同期对比。
整体工作的节奏是什么。
2今年工作的亮点是哪些?
有哪些不错的尝试?
比如给员工安排了什么样的福利,课程或者活动?最好有照片体现。这点很重要,尤为重要。
3明年的工作目标是什么?
怎么完成?
完成工作的依据是什么?
有哪些阻碍工作完成的因素?
你怎么克服这些因素?
需要的公司支持是哪些?
先写这么多吧。希望有帮助,祝顺利!
记住两点就行
1.整年你完成过公司的什么目标。公司完成过什么目标。
2.通过个人完成目标与公司完成目标规划明年的整体路径,这方面你永远规划不会高出现实!
想知道为什么私信!
如何更好的进行工作总结?
优质回答
如何更好进行工作总结呢?
相信各位都有写工作总结的经历,月度工作总结,季度工作总结,半年工作总结,年度工作总结等等。往往,一份好的工作总结可以为单位带来好的决策及效益提升,也可以为自己带来工作晋升及收入提升。那今天吉木哥就手把手教大家如何写一份好的工作总结吧!
吉木哥建议用一个比较规范的“八股文”模型写总结。标题—前言(序言)—总结分析—提出建议方案—提出保障措施—结尾。这个模板写出来的总结是有价值的。
1.分析问题。
例如你是做X工作的,要写第一季度工作总结,那首先应该是对今年第一季度做出了哪些业绩,有哪些不足进行客观分享。分析包括对比去年同期业绩,同行同期业绩情况,这需要进行大量市场调查,用数据,图表进行说明。X总结要对X各要素进行分析,这些要素包括:产品,价格,渠道,促销,铺市,动销,客单价,复购率,营销定位,顾客满意度等等,有可能的话,应该一一进行分析总结。找出问题根源。
把问题分析透彻了,写出来的总结才是有理有据的,也才能够说服你的上级主管,同事及下属按照你接下来的工作部署行动。
2.提出解决方案
我们往往仅仅为了总结而总结。写了一堆怎么好,怎么坏,说几句客套话,什么我们将继续努力,百尺竿头更进一步等等就结束了。这样的总结没有什么意义。而总结的第二步就是要根据分析得出解决问题的方案。例如我们写X总结,分析第一季度与去年同期业绩比较,没增反降,原因是产品过于单一,没有开发出来新客户,客户满意度低,促销活动没有跟上等等。那么我们就要针对这些问题提出解决方案。比如在第二季度与研发部合作开发更多用户需要的新品,开发新用户,提升用户满意度等等指标。并且这些指标一定要量化,与全体X人员的KPI挂钩。
3.明确方案实施的保障措施。
这一点也是我们写总结很容易忽视的板块。往往我们提出一堆问题,扔给老板我们就万事大吉了。或者写几句建议,但是具体怎么做,这些建议如何落地没有下文。一份好的总结,一定要对解决问题的方案写下保障措施。保障措施包括时间轴的保障,人员保障,资金保障,量化指标。往往一个组织出现提意见的多,做实事的人少,这个组织就出现了比较严重的官僚主义作风。而好的总结一定记得“执行力”,只有强有力的执行团队,才会对保障措施重视。以结果为导向的团队,更看重保障措施,因为这任何一个措施都关系到执行结果。
以上是吉木哥自己多年来写工作总结的经验,也是吉木哥检查员工工作总结的标准。期望对各位有帮助。
如何开展下一步工作打算?
优质回答
首先要总结这阶段的工作内容,合理分析优点缺点,针对优缺点进行下阶段的提升。
以上内容就是小编分享的关于刑侦工作总结及下步工作计划.jpg”/>