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怎样开会批评下属?
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因人而异,但得过且过绝不是上策
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在我看来,批评也是一门艺术,怎样批评下属既能让下属意识到自己的错误,又能不在以后的工作中心怀怨恨,我觉得是每一个领导人应该重视的问题。
1批评的目的是什么
首先,我们需要搞清楚我们批评下属的目的是什么。我们批评下属肯定是有原因的,原因往往就是下属有做得让我们不满意的地方,而我们批评的目的就是希望他们能在这些方面进行改正。
比如,我们认为下属在工作态度上有什么不端正的地方,那我们提出批评的目的就是为了让他们端正工作态度;如果下属在工作方法上有什么错误的做法,那我们提出批评的目的就是为了他们改进自己的工作方法。
2语言要温和
前段时间网上比较流行的说法是“对90后的员工,你的态度一定要好,因为他们随时有可能走人;而对7080后,你可以想怎么骂就怎么骂,因为他们有房贷车贷,还有一家老小要养,所以会拼命忍着。”虽然略带一点玩笑的口吻,但也说明了一点,越是年轻的一代越在乎的是尊重感,也不是要做领导的要哄着骗着下属,但我们在批评的时候一定要注意我们的语言,千万不要用一些过分的词,比如我了解的一些老板,批评下属的时候恨不得要问候下属的X十八代,在他们看来,不怕招不到人,你不愿意干大不了走就是,但我们要知道,换人的成本是多大。很多时候,换了一个人他还要熟悉公司的规章制度,熟悉公司的业务,也好熟悉公司的其他同事。
所以,我们批评的时候,只要牢记我们的目的是什么就够了,千万不要只图一时最快,反而没能帮到自己的业务。
3态度要坚决
这跟我上面说的又是另一个极端了,一些领导批评人的时候,态度不够强硬、坚决,然而会让下属认为你好像是在开玩笑,不能引起他们足够的重视,那么最终自然也不能达到你的目的。所以,我们语言要温和,但是态度一定要坚决,要让他们知道自己确实是犯错了,必须要改正。
总而言之,批评不是目的,我们最重要的目的是要下属改正以往的错误,在以后的工作中或是业务上有鲜明的提升。
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1、严厉且明确的指出下属工作的错误在哪里
2、但作为领导,一定要避免脏话和人身攻击
3、说完错误,记得鼓励
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总体原则:公开场合尽量少批评下属,更多的是表扬!但员工如果是原则性问题的错误,先让员工自我反省,然后在某些场合适度公开!
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在开会时批评下属时,鲜明的指出来下属的错误,并委婉的进行点评,同时要教育下属如何做正确的事情,错在了哪里,以后怎么做才是对的。鼓励下属知错就改的精神,错了不怕,及时改正和去及时的围堵错误以及做到后续的提前预防。把错误的事件纳入经验教训案例,在会议中以此为案例进行分享和预防。
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