高速ETC欠费被列入黑名单,该怎么解决?
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最近,小编又收到了部分粉丝的求助,说他的车子被拉入ETC黑名单了,问小编怎么会被拉黑?怎么解除黑名单?
今天咱们就来聊聊,关于ETC黑名单的那些事儿…
哪些情况车辆会被拉入ETC黑名单?
分为以下两种情况
1、与ETC绑定的银行卡处于非正常状态或透支超过授权额度、银行卡扣款失败、绑定银行卡手机号更换,车辆就会被拉入ETC黑名单。
2、用户开通ETC业务时办理的车辆信息与实际车辆信息不符、大车小标等,车辆就会被拉入ETC黑名单。
ETC黑名单怎么查询?
ETC黑名单可以在办理方的APP或小程序内查看,也可以致电ETC卡片上的高速热线查询。
ETC黑名单一般是因为车主的ETC有欠款,没有及时缴费造成的,只要车主把欠款缴纳了,一般就能解除黑名单。
如果车主的ETC没有欠费,但是出于黑名单状态,那么可能是系统出错了,需要车主及时联系发卡方。
车辆被拉入ETC黑名单,该怎么办?
客户将欠款还清,成功扣费后,
正常情况下48小时解除黑名单 。
以下情况的ETC用户,注意看啦
① 对于账户透支的用户:把欠款结清后银行在规定时间内会为你解除。
② 对于办理车辆信息与实际车辆信息不符的用户:在ETC服务工作人员的指引下更正并补全正确车辆信息,待银行与ETC业务管理部门确认无误后方可解除。
附上ETC黑名单解除流程图
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ETC黑名单解除后多久能通行高速公路?
通常在ETC黑名单解除48小时后方可上高速公路。如果ETC黑名单解除后车辆在高速公路仍无法正常通行ETC车道,请及时前往办理网点进行咨询。
怎样能避免车辆被拉入ETC黑名单?
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以下X需谨记
1、关注余额,及时还款,远离ETC黑名单!
2、办理ETC业务时,请核实在回执单上银行录入车辆信息与实际车辆信息是否一致。如果不一致,应立即要求银行工作人员修正车辆信息,确认无误后方可在回执单上签字确认。
3、妥善保管ETC卡、OBU设备、银行卡与密码。
如以上几点为您解决了心中疑惑,记得点点“在看”分享给好友哦~
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支付宝办理etc被拉黑怎么处理?
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下载【e高速】App,打开后输入手机号获取验证码登录,或者通过微信、支付宝登录。
2点击页面上方的【ETC网厅】,选择页面右下角的【在线客服】。
3选择页面正下方的【在线客服】,并输入【ETC黑名单】,点击【发送】。
4查看客服回复,找到ETC被拉入黑名单的原因和解决方法。
5如果被拉入黑名单的原因是代扣账户余额不足,可返回App【首页】,点击【ETC充值】,保证ETC内余额充足,扣款成功后48小时以内(周末顺延)自动解除黑名单。
6如果被拉入黑名单的原因是解约免密支付协议,请在ETC申请窗口重新签约并还清欠款,方可解除黑名单。END
总结
下载【e高速】App,打开后输入手机号获取验证码登录,或者通过微信、支付宝登录。
点击页面上方的【ETC网厅】,选择页面右下角的【在线客服】。
选择页面正下方的【在线客服】,并输入【ETC黑名单】,点击【发送】。
查看客服回复,找到ETC被拉入黑名单的原因和解决方法。
如果原因是代扣账户余额不足,可返回App【首页】,点击【ETC充值】,保证ETC内余额充足,扣款成功后48小时以内(周末顺延)自动解除黑名单。
6如果原因是解约免密支付协议,请在ETC申请窗口重新签约并还清欠款,方可解除黑名单。END
注意事项
办理ETC签约的免密代扣协议请不要随意解除,防止因扣费失败被拉入黑名单。
我办理了一张邮政ETC,用了一次卡上还有钱,为什么突然进入黑名单了?
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现在各大银行都在积极推广ETC,ETC的普及对于广大车主来说是一个好事情,一方面是可以提高通行效率,另一方面是目前很多银行ETC都可以享受通行费打折,还可以享受其他增值服务,比如免费洗车、拖车、加油优惠等等。
然而ETC在方便广大车主的同时,也有很多车主反映出一些问题,比如ETC无缘无故就被拉黑了,弄得很多车主一脸懵逼,那这到底是怎么一回事呢?
实际上ETC突然被拉入黑名单,这绝对不是偶然的事情,这里面肯定是有相关的原因才导致的,这些原因主要体现在以下几个方面。
第一、储蓄卡余额不足。
ETC付费方式有两种,一种是通过绑定借记卡消费,另一种是通过绑定X消费,其中绑定储蓄卡用户必须充值进去,只有保证储蓄卡里面余额充足才能够正常通行。
这里面所说的储蓄卡余额充足,有些银行可能很容易让大家出现误解,很多车主容易把储蓄卡余额跟冻结的保证金混为一谈。
邮储银行的ETC有500块钱的保证金的,这500块钱的保证金主要是为了防止车主账户余额不足的时候可以用于抵扣高速通行费,但是这保证金在抵扣通行费之后,大家必须及时补足到固定的冻结金额才可以继续使用,如果大家的账户余额低于500块钱,那是很容易被拉入黑名单的。
比如现在大家ETC上的余额是50块钱,如果再加上500块钱的保证金,很多人就以为卡上的余额是550块钱,假如大家某一次在高速上行驶通行费是100块钱,那银行就会从500块钱的保证金当中额外扣除50块钱用于抵扣高速通行费,这时候很多车主可能误认为自己ETC卡上还有450块钱的余额,实际上并不是,这450块钱只是保证金,而且大家必须及时充值50块钱进去才能够把保证金补足,否则是很容易被拉入黑名单的。
第二、X出现逾期被银行冻结。
现在很多银行在办理ETC的时候,都更倾向于让大家绑定X,这样就不用担心余额不足的问题,只要大家的通行费在X额度范围之内,就可以先通行后缴费,只要在X账单日把账单一次性还上就可以。
但假如大家绑定X进行消费之后,X账单没有及时还上,而是出现了逾期,那银行是有可能随时把大家的ETC去拉入黑名单的,这种情况下想要解除黑名单,大家必须把X的欠费一次性还清,然后再让银行解除黑名单即可。
第三、ETC信息跟车辆信息不符。
一般情况下,大家去办理etc的时候,ETC信息肯定是跟车辆信息符合的,但有些人办完ETC之后有可能换车,而换车之后他们可能直接把ETC安装到新的车辆上面,这种情况下就会出现ETC的信息跟车辆信息不符合的情况。这时候大家通过高速ETC通道是没法正常通过的,可能屏幕上会出现一串乱码。
想要解决这种问题,大家只能到银行去重新绑定etc信息,只要把etc的信息更改成新的车辆信息就可以。
第四、出现特殊情况,银行卡被冻结。
可能有些朋友的ETC一直都正常使用,储蓄卡余额也充足,X也从来没有逾期过,但突然有一天ETC就有可能被拉入黑名单当中了,这时候很多朋友都找不到问题。一旦出现这种情况之后,有一种可能性是大家有债务纠纷,然后被对方起诉到法院,并申请财产保全,这时候法院就有可能直接冻结大家的银行账户,这样ETC就没法正常扣款,所以被列入黑名单也是有可能的。
可以说今年国家狂推ETC,各个银行我在大力营销ETC,我是银行人,负责过ETC业务,也碰见过许多关于ETC的问题,以前回答得也有关于ETC问题的解答,ETC进去黑名单有多重原因,你所描述的问题也不是太清楚,结合我遇到的情况具体分析下。
首选确定你的ETC是否被拉黑,还是单纯的不能用,这是两个问题,许多客户来网点就说ETC被拉黑了不能用了,拉黑一般就两种情况,ETC公司拉黑和银行拉黑,不能用情况比较多,一次扣款失败,下次就不能用,标签失效也不能用等,所以首先确定是不是被拉黑了,这个过高速的时候会有提示。也可以在网点提供信息查阅。
其次,如果确实是ETC拉黑,一般会有几种情况:一是过高速扣款不成功就会出现拉黑,已经用过一次,你要查询银行卡明细,看看扣款是否成功,防止银行签约账号错误,银行卡信息错误第一次也可以过高速,因为ETC扣款不是实时扣款,通过高速后一到两天扣款,所以要看之后是否扣款成功,这种情况比较常见;另外,银行卡状态是否正常,银行卡挂失,密码锁定都会导致扣款不成功,也会被拉黑。
最后,如果确定第一次使用正常,也扣款正常,而被莫名其妙拉黑,有可能是ETC后台控制,具体需要去办理点查阅才能知道,一般银行网点都可以查阅,但是必须办理当地省份,因为全国ETC每个省份都是不同公司,所以不能跨省办理。拉黑情况只要知道那得原因很好解决。
谢谢采纳!更多了解,敬请关注!
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