运营岗位具体是做哪些工作呢？
优质回答
说白了，运营就是一切围绕网站产品进行的人工干预，运营的基础是产品。
还可以这么说
如果你的运营工作大部分偏广告运营，你就说——“我是卖软件的”
如果你的运营工作大部分偏内容，你就说——“我是个写文章的”
如果你的运营工作大部分偏产品，你就说——“我的工作是让产品变得更好”
……
有逼格的说：
“我会通过各种方法，让三千万人下载我们公司的软件”
“我在一个百万粉的公众号上写文章，拥有5w忠实粉丝每天等着我更新”
“我的工作是想办法整理用户的主要诉求，让软件变得更加好用”
……
这样说完，是不是瞬间觉得高大上了。估计你这样说完，你的老同学下一句就会问你，怎么做到的？这时候，你就可以slay全场，做这条gai最靓的仔。
不过，X归X，运营本身的工作是琐碎既繁杂的。
不同的运营有着天差地别的工作职责，但他们的核心都是，围绕产品进行的人为干预。
意思就是，产品不干的活，运营几乎都要干。
先上干货，一张思维导图来说明白【运营到底是做什么的】
运营到底是做什么的？【广义定义】
运营，就是围绕产品做的一切人为干预，运营的基础是产品。
运营可以分为三大块——X、服务、营销。
X：把产品X出去。大客户运营、商业运营等等一般本质都是X。
服务：在产品和用户之间做一个连接。用户运营、产品运营、社X运营等等都属于这个X。
营销：通过各种媒介让用户认识、了解、产生兴趣，并产生X行为。一般内容运营、广告运营属于这个X。
【狭义定义】
围绕互联网产品的，以用户为中心的，进行社会化平台上的营销行为。
一般来说，运营的另一个别名就叫产品运营，就是做产品和用户之间的那一环节。让用户意识到产品的价值，让产品迭代得越来越好。
运营的基础职责包括：内容、用户、活动和产品辅助
运营的基础是产品，所以不同产品的运营侧重点会有所不一样，举个例子
内容平台，运营的侧重点应该放在激励创作者和维护内容平台质量上
工具产品，运营的侧重点应该放在产品的实用性与易用性改善上
社区产品，运营的侧重点应该放在与用户的交流互动上，建立尽可能多的话题小组等
【运营分类】
运营工作是围绕项目目标进行，目标越宏大，那么运营工作需要做得更为细致。所以，运营工作可以细分到多个不同的领域，比如说市场运营、用户运营、内容运营、X运营、社区运营、网站运营、APP运营、游戏运营等等。
他们的两个共同点都是，围绕用户进行，用数据作为衡量标准。
除了上面这些不多的分类之外，关于运营工作的进一步细分，可以到我们的MindMaster导图社区去获取细节。
MindMaster思维导图社区-运营到底是做什么的？mm.edrawsoft.cn/community/10/1
举个例子，
新媒体运营
小红书运营
淘宝运营
【一个运营的日常工作】
无论是什么行业的运营，其主要的四个步骤都有：
制定策略
分解指标，规划工作
执行落地，达成目标
监测数据，调整方向
如果落实到每一天的话，一个运营的日常很有可能是这样的
不同的运营的日常运营工作会不一样，但重点就是查看数据、制定策略、分解任务、落地执行、数据复盘。
总之，回归题目“运营具体是做哪些工作？”，小M认为，就是在了解整体目标的前提下，尽情用文案来描述自己的职责即可。
看完了别忘了给我点赞哦~
运营是做什么的？
优质回答
这要看具体指的是那个行业，那个领域。
对于互联网电商来说，运营的概念比较宽泛，包括平台或店铺的商品规划、上架，活动策划，推广营销，数据分析等等。可以说，运营决定着电商的成败。
对于企业管理来说，运营同样是极其重要的。除了生产和X之外，基本上一个企业的工作就是运营了。包括行业研究、市场定位、管理X搭建、制度规范、考核等等。
企业管理中的企业运营是做什么的，这个岗位需要什么能力？
优质回答
以下是以餐饮管理为案例
第一，数据管控～通过对损益表分析，如对纯利润分析，如果是亏本，1.费用（人事费用、促销费用、水电费用等）是否合理，还有一些固定费用租金等，2.原物料成本是否合理，3.营业额是否有提升的空间。如果是盈利，也要分析，总之通过环比，同比，只要经常看损益表，一下就能看出问题所在，然后在值班管理上进行管控
第二，值班管理～根据数据管控为指引，通过看板管理、色点系统管理、值班检查表、现场营运管控等，调动全体人员，做好QSC，为客人提供舒食用餐环境，争取客人有二次消费三次消费
第三，团队建设～团队是任何决策执行落地地基，再好的策略，执行力不到位，等于0，好的团队大家一条心，能主动去服务客人，差的团队，懒散，客人来了爱理不理，大家多走几家餐厅都可以感觉出来
第四，危机处理～餐厅客诉在所难免，甚至更大问题，都有可能出现，如何去合理的处理，这个很重要
第五，营销策略～为了提升营业额，做好餐厅定位很重要，定位为聚餐好去处，有的定位为快餐，有的是休闲餐厅，在定位基础上做好一些相应营销方案，争取客人2次消费3次消费，做回头客生意，以提升营业额
以上只是简单的说明餐饮营运大概架构
什么是内容运营？
优质回答
在互联网中，我们一般说的是内容主要指通过原创、编辑、组织等手段，呈现信息产品内容，从而提高互联网产品的价值，让用户对产品产生一定的黏性。这里面所指的产品也包罗万象，比如工具型产品，内容一般为UI界面、功能、社区等；电商类产品，内容一般为海量SKU、轮播图、网站Banner等；资讯类产品，内容则为文字、图片、视频等等。以此类推。所以内容这个新词基本上可以说是包含了现X活的方方面面，只要你一旦通过互联网手段或工具把它形成有用的信息，它就是一个真正的“内容”。
那么，要想做好内容运营，也是需方思想和方法的，运营内容，也是一种职能分工。而现代新的互联网技术让社种分工也越来越细，而且还诞生的以“内容”为生的新职业，这里面就需要认真的做好运营，才能在这种职业竞争中脱颖而出。
要想做好内容，最重的的还是要从几个方面入手：
那就是概念、作用、做内容运营的方法、数据检测等4个方面。
一、概念：什么是内容呢，这里或许不少人还是不太明白现代新媒体里面所说的内容和内容营销的意思。尤其是一些中老所人接触这些词更少（当然这不是说中老所人都这样，我说的是一部分哈）。
广义上的内容包一都包含了其实生活的全部，比如电影、音乐歌曲、游戏、旅游、书画、聊天内容，所见所闻等等都属于“内容”。
狭义的内容也就指那些具体的信息，所呈现出来的信息所映。比如说一张照片，一句话，一个字，一个观点。
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二、作用
内容运营的作用在于建立链接传播信息，吸取粉丝，达成社交。比如让用户通过特定途径了解产品和使用你的产品，同时也向用户输出产品特定的价值观，从而吸引到目标用户使用产品等。内容运营主要的作用有两个：提供内容给用户了解信息，产生需求或者创造需求作息让有需求的人了解（这里面就比较多了，一个心情、一种感受，一道美食等等都是，还有你正在经营的生意、产品等）；通过链接与产品价值观一致的用户，传递产品信息，最终使需求和供给通过消费这个桥梁来达成。
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三、如何做内容
定位、生产、组织和包装、流通。这些方面基本覆盖了内容运营工作，如果能将他们融会贯通并综合运用，那么恭喜你，你将超越60%以上的运营人员或者慢慢成为高手，给自己创造成功的社会价值。
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1.确定内容定位
这是做内容优先级最高的一件事，假如你连这件事都没有解决，就兴冲冲地去写文章，即便你内容质量比较高，那也有可能事倍功半，因为你可能已经偏离了正常的轨道。
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这件事就是内容的定位。来举几个例子，我目前运营的APP定位为「同城潮玩活动社X媒体」，专注于为年轻潮人提供各种各样的同城活动。往大一点说，简书的内容定位为「交流故事，沟通想法」，B站早期的风格则偏向「ACG爱好者的聚集地」，图虫的内容偏向为「国内质量最高的摄影图片社区」。
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一旦你建立了自己的调性和定位，你就可以在用户心智中占据一个独特位置，从而大大降低以后建立用户认知的成本。
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2.内容生产、组织和包装
把思想和你要传达的信息，通过音视图文等信息传播手段广而告之，这需要了解社会上大多数媒体的方法和特点，比如图片网站你就生产图文上传，视频网站你就拍摄视频上传，但不是说你传了就有人喜欢，还是需要包装一下的。
你的图片是否漂亮，你做的视频是否具有一个好的封面等，这些都要求你自己把它包装好，再传播，才会有更多的内容价值。同时，有心思的内容运营，还需要建立组织或者团队来打造，这里面主像一个剧组和其分工一样，也像一个社会和千千万不同的行业和分工一样。都在围绕“内容”开展社会工作。
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3.内容的流通
内容的流通，即通过某种方式让你的内容流动起来，让新旧内容更有效率的展现在用户面前。如果不采取这样的手段，那么大量的旧内容就无缘用户了。加强内容流通，主要通过人工维护和算法推荐，前者比较适合一些用户基数较小的产品或专业度强的产品，后者反之，适合用户体量大、个性化需求多的产品，人工维护最典型的就是简书官方专题，由简书官方邀请用户成为专题主编，筛选其它生产者的投稿作品。
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四、关注数据
所以想要在运营之路上更快成长，我们必须关注产品的相关数据指标，用数据驱动自己的产品。在内容运营方面，我们主要关注以下指标：
1. 与内容直接相关的数据：UV/PV、转发数、互动数、访问时长、点击率等等基础数据，每日监控；
2. 产品数据：DAU、留存或整个栏目的UV，通过数据寻找内容对产品的增长效果；
3. 眼光放长远，关注一段时间内的数据变化，这点最关键。内容对产品的效果不是立竿见影，而是要经过一段漫长的过程，市场需要培育，好内容扩散需要时间。
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综合上面的介绍，现在你已经了解做内容是什么意思了吧，而且还需要持之以恒，用心，坚持，最后才能有好的内容和运营思维呈现在社会广众面前，所以路漫漫其修远兮，大家上下求索，祝福大家！
优质的内容，才有资格得到互联网最低的传播成本。
比如我们买车之前，会花50个小时以上的时间，在网上去筛选车的品牌、目标车型，看论坛、看视频、看体验报告、看使用指南。
最后临门一脚，到附近4S店去试驾，讨价还价后完成整个购车过程。
买房，也有这个趋势。
随着VR技术发展，客户线上看房、预约选房等习惯逐渐培养起来了。这意味着，传统的营销逻辑，已经发生了重大变化。
线上会成为客户接触项目的第一场景，也会发展成地产营销的主战场。
所以，在互联网上为项目种草，很重要。
把项目线上口碑做好，内容展示丰富。让客户在线上通俗易懂地了解楼盘价值、区域板块、买房规则。
扒扒君心目中的内容运营师，精通文案，会视频剪辑，熟悉网络传播生态。不仅能出好内容，还能做好传播。
运营是什么？
优质回答
我是老夏，一个混迹于互联网的大叔，分享职场规划、电商运营、逻辑思维、全域营销策划，团队管理的各项经验和知识.
如果对我的回答很认可，记得点赞！，谢谢！
一.运营定义
根据百科的解释，
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
运营为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
运营的范畴很广，甚至一切皆可运营。
那如何理解运营究竟是什么呢？
二.传统运营1.什么是传统运营？
运营是一个支持和联通的部门。具有宽泛的内涵，传统运营关注效率和效果，并且串联各条业务线，让所有的业务线能够同一个步调去提升企业的价值。
2.传统运营与互联网运营的主要区别
1) 媒介不同
2) 信息传播的方式不同
3) 传播效果不同
4) 发布信息主体不同
三.互联网运营1.什么是互联网运营？
互联网运营是通过分析自身产品的形态特点，发展现状及市场反馈制定运营策略，
使用渠道推广、文案营销、广告投放、活动组织、用户互动激励等手段，
达到推广，拉新，转化，用户维系等目的，
并以得到的反馈数据为依据，持续迭代产品和服务为用户提供更优质的价值需求，不断达成新的运营目标。
2.互联网运营的工作流程
1)分析数据，制定方案
根据产品的当前形态、所处阶段和核心数据，来制定运营策略。
2)分解指标，规划工作
把运营策略进行目标拆分，争取和分配内外部的资源，制定具体的工作规划。
3)充分执行，达成目标
根据工作规划开展具体的运营手段（文案、活动、事件传播、用户维系等）实现目标。
4)响应回馈，调整策略
收集和分析数据及用户反馈，评估当前的工作成效，寻找潜在的问题、需求，并把它们代入新一轮的运营工作中。
3.互联网运营的类别
1)用户运营
用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。
用户运营需以用户为中心制定运营战略与运营目标，完成运营过程的计划、组织、实施和控制，进行具有指导意义的数据分析。
2)市场运营
市场运营是指企业通过市场营销、产品开发、品牌管理等市场开发行为以取得利润或提高市场占有率。
其主要特点是企业着重以提高自身竞争力来实现企业利益最大化。
3)内容运营
内容运营利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与顾客一起或在顾客之间创造、激发和分享品牌信息和对话。
内容运营是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。
4)产品运营
产品，就是一系列符合用户需求的功能的组合。
从纷繁复杂的表面，产品运营以目标导向，数据为基础。
通过一定的运营X进行用户X、活跃度、改进产品体验、盈利模式四大目的标实现。
5)社区运营
社区运营通常指的是运营者向社区消费者所进行的干预活动。
社区运营并不完全是人与人之间的互动，还有人与话题之间的互动，围绕着某一个时间点或者是热点展开讨论等，终极目标是运营营收。
四.运营工作1. 运营工作的主要职责
1) 管理并运营公司产品社会化媒体平台，如微信、社X等
2）负责日常发布内容的素材搜集、内容策划、文案撰写
3）对线上活动有创新，能提高X的活跃度和提高粘度；
4）对新媒体营销及信息有深入研究能力和敏锐的洞察力，有实操经验和成功案例；
5）快速响应社会、娱乐等网络热点话题，擅长借势造势，独立完成热点营销事件的策划和执行；
6） 建立有效的新媒体运营X提升用户的活跃度，增加品牌的知名度和美誉度。
2. 运营工作所需能力
1) 和用户打成一片
2) 驱动用户，把控用户心理
3) 自我调节能力
4) 学习能力
5) 执行能力
6) 换位思考
7) 数据分析能力
3.运营的工作重点
1) 引流拉新
拉新是个有导向性的过程行为，涉及到过程就有转化，所以核心是转化率，要关注数据不断优化，降低平均用户获取成本。
拉新是运营的基础工作，拉新的目的是引入新鲜血液，比如利用社会化媒体的自传播性，通过用户的转发分享以实现品牌传播和粉丝拉新。
常见的拉新手段有线下地推、活动营销、发帖推广、口碑传播和打造品牌等。
2) 促活留存
促活留存通过增加用户对产品的粘性，提高推广引入流量的转化率，
也可以进行基于产品的内容运营，还可以通过品牌和渠道的推广合作来引流，以增加增加访问量和用户量。
然而值得一提的是采取一些运营机制和策略固然重要，但不断提升产品本身的价值满足用户的核心需求才是促进活性、留存客户的根本X。
促活和留存的常见手段有适时地提醒用户、精细化运营、建立用户成长激励X、增加社交关系沉淀和召回流失用户等。
3) 转化营收
营收是最终目的。运营终为了转化实现营收，用户积累的终极目标就是变现。
所有的过程都是为了实现付费转化。
运营者需要明确运营目的，形成战略思维。
常见的营收方式有广告、电商和增值服务等。
五.如何运营？
1. 运营的误区
1) 只拉新不留存
2) 没有以营收为目的
3) 缺少通盘分析的全局观
4) 缺失分析总结环节
2. 运营的技巧
1)为客户服务，形成用户思维
客户第一是运营者需要始终保持的思维，一切运营和布局某种意义上都是为客户服务。
2)优化产品及内容，制定运营策略
需要提供高质量的品牌和产品，包括包装、形象等基础，需要进行包装、制定策略和塑造。制定可以控制的策略。
3)把控运营节奏及细节
在互联网运营中，有些环节实际上是没有任何意义的，但是对于整体的运营却是很有帮助的，有些起到的辅助作用绝对是相当关键的，因此在日常互联网运营工作中，千万不要忽视任何一个小环节，尤其是那些细小的环节。
4)数据分析，总结思考
只有实践后深入总结，把付出的金钱、时间成本转化为经验，为下次决策提供参考，我们才能像持续迭代的算法一样获得更高的收获。
5)分析竞争对手，借鉴优化营销方法
竞争对手可以使人了解到你的产品和服务相对而言有哪些优势和劣势，还可以通过竞争对手学习互联网运营具体要怎么做，学习他们的营销方法加以借鉴优化。
文/老夏
有时候，虽然素未谋面。
却已相识很久，很微妙也很知足。
岁月静好，愿你幸福，一起都好
运营岗干货分享 | 字节跳动官方面试指南
对运营岗位感兴趣？投递岗位、参加面试之前先来看看面试官提供的运营类岗位应聘全指南吧，大量干货值得收藏哦。
运营是什么
广泛来说，就是把产品经理创造出来的产品价值传递给用户，通过拉新等活动，持续让用户使用产品，并且寻找能够感受到使用价值的用户；
运营有哪些方向？
根据业务方向来分可以分为：增长、活跃和转化三大类；
增长类：更关注怎么让好的产品被更多人使用，比如“海外游戏发行运营”这个岗位就属于增长的层面；
活跃类：像内容运营、用户运营、社区运营、新媒体运营都叫活跃类，主要通过不同手段让用户活跃起来；
转化类：更多的偏向于商业化，比如商业化的运营，游戏运营，承担着充值流水的作用。
运营需要具备哪些能力？
活动运营：适合思维活跃脑洞大的同学
内容运营：适合创作能力好，在新媒体平台比较活跃的同学
用户运营：适合同理心很强，偏感性思维的同学
游戏运营：对游戏了解较多，熟悉多个游戏相关平台的同学
在面试前如何作准备？
1、多看书
比如黄有璨《运营之光 2.0》，X《从零开始做运营》，俞军老师《产品经理方法论》。通过补充基础的专业知识，有助于快速建立对岗位的基本认识，在面试中可以发挥得更好。
2、面试前多用相应领域的 App
比如面试视频内容运营，可能就需要多关注抖音，西瓜视频，今日头条等内容领域的 app，了解产品的基本结构和概况，以免一问X知。
3、和同学进行模拟面试
建议和一起校招的同学互相进行模拟面试，一方面是让自己提前适应节奏，找找感觉，一方面也能查缺补漏，找到自己的不足之处。
-对社招/校招/实习感兴趣的同学，可以登录字节跳动X官网投递，目前有很多社招岗位都在热招中！！
企业运营管理包括什么？
优质回答
企业运营管理是作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果；从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。不同的企业运营模式具有不同的赢利潜力和竞争优势，企业运营管理为企业所带来的竞争优势最终可以归结为能为顾客创造更多的价值。成功的企业运营模式与现存的运营模式相比在本质上是一种创造价值的更好的方法。我们提出创新企业运营模式，也就是要提升客户价值创造能力，延续企业的竞争优势
您好，很高兴回答您，希望能够帮助到您！
企业运营管理，是指对企业运营过程进行的计划、组织、指挥、协调、控制和监督等一系列活动的过程的总称，是与产品生产和服务相关的各项工作的管理活动。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，着重关注在企业的生产与运营环节，也是新思想、新理论、新观点、新方法大量涌现的一个分支学科。
西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为 “production”或“manufacturing”而将提供服务的活动称为“operations”。趋势是将两者均称为运营。生产管理也就演化为运营管理(operations management)。
现代运营管理所涉及的范围已经越来越广。其所包括的领域已从传统的制造业扩大到非制造业。因为随着第三产业的发展，越来越多的第三产业为社会提供服务，其研究内容也已不局限于实物性产品的生产过程的计划、组织与控制过程，还包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多方面的内容。
企业运营管理，主要是对质量、成本、时间和流程的管理。它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。企业运作管理，本质就是对企业生产的产品的质量的管理、生产成本的控制、生产产品的时间控制以及对整个生产流程的管理。特别是我国经济的日益增强，现代企业的不断扩张，使得生产能力不断提升，经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度都有了显著提高。但是，从另一个方面来看，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求变得日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素都使运营管理本身也发生了巨大变化。
那么，如何提升企业生产运营管理能力呢？大致可以从以下三个方面提升：
定目标
任何生产活动，目标制定应当是第一位的，目标是企业生产的总体方向。如果目标不对，方向错了，那么怎么努力也是南辕北辙。所以企业的运营者就需要对首先关注于公司企业整体目标，对目标进行合理规划。并且这里要特别注意的是，企业制定的目标不是一成不变的，要根据国家政策、企业发展、生产能力等动态调整。只有这样，才能保证公司企业发展是在轨道上。
管流程
作为公司的运营者和管理者，不必事事亲力亲为，但是一定要对企业的生产各个流程、各项生产活动做到心中有种，要保证自己对于整个工作流程的了解，若是对于公司的工作流程都无法了解，那么当整个流程环节出现问题是也无法给出准确的解决方案。
强制度
每个企业都自己独特的企业规则和企业运营的制度，企业制度的首要作用是什么？制度的首要作用在于规范企业员工的工作行为与规范，并能够将所有的人都X，确保整个公司的所有人都能是向着一个方向共同进退。所以作为企业的管理者，制定严格的管理企业管理是企业正常运行的基础。
我是关注于职场领域成长的阿龙叔，希望能够帮到您！谢谢！
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