网友提问：
如何成为一名优秀的行业客户经理？
优质回答：
关于这个问题，自己正好曾经写过一篇略带调侃但是很多读者都认为还比较适用的文章，这里直接原文转发过来吧：
《一个大客户经理的非主流X之道》
（作者：当年销冠）
1.时刻记住自己的定位，你是针对行业项目的大客户经理，不是产品业务员，也不是保险推销员，很多伪成功学课程里所谓的狼性狂热和类传销式自我催眠不一定适合你。
2.不同于传统业务员，你的单兵作战能力一定要强于你的团队作战能力，因为你没有那么好的运气总能拥有一个给你很大支撑的团队。
3.第一次去进行陌生拜访，如果你做不到不卑不亢，你宁可自大狂妄到让人家惊慌失措，但一定不要自卑X到被人家扫地出门。
4.初次与客户面谈，你不一定要重视打领带的技巧和双手递名片的姿势，但你一定要重视如X3分钟内让自己说的每一句话在客户看来都是重点。
5.你宁可很冲动得就价格问题和客户拍桌子摔板凳张牙舞爪，也千万不要老在客户面前满脸堆笑套话连篇得说一大堆模棱两可的话。
6.如果你很喜欢拍客户马屁，那么请在拍马屁的时候，严肃点，不要带笑容，效果会更好。
7.如果你没有提前准备好文案资料，你可以直接把你想留给该客户参考的参数或者报价最精炼最针对性得写在你的名片背面或客户的便签纸上，这是务实。但如果你一定要做个正式方案，就请一定做好，至少一定要装订好，这是尊重。
8.如果和你谈的人不是老板而是一个专业性很强的部门负责人，并且问了一个你无法回答的技术层面问题，你可以反过来请教他，或者告诉他另有专人负责后期具体技术咨询，但一定不要胡扯。
9.不要给客户任何你做不到的承诺，超出业务范围你能做到的承诺也尽量少说，你可以后期直接去做。
10.在心底要真正得把客户当上帝，至少在你收完全款前。
11.让客户吃亏，也不要让公司和同事吃亏，这是忠。让公司和同事吃亏，也不要让客户吃亏，这是孝（义），如果不能忠孝（义）两全，你一定做出选择，千万不要两败俱伤。
12.当客户谈到你的竞争对手时，请先于客户去说出他的优点。
13.谈判控场的两大武功招式你至少要练就出其中一个：九天独龙钻和乾坤大挪移（看名字自己领悟）
14.不要把客户太当朋友，那对朋友不公，也对客户不公。
15.一个修炼成熟的客户经理境界有两种：1，敢坚持 2，敢放弃
如果你没有办法把以上的几点都尽量做到，那么就只做好以下一点吧：
16.陌拜两万家
拒绝鸡汤，只谈实用，不定期分享X与职场心得—欢迎关注@当年销冠
其他网友观点
感谢 邀请
第一、强化自身学习能力，应广泛涉猎社会时事，学习了解相关行业法规政策，熟悉行业基础知识和公司各项产品，并虚心向做的成功、有经验的行业前辈讨教学习。
第二、拥有正确的工作方法，要想成为一名优秀的行业客户经理，必须具备正确的工作理念，清楚的知道什么是正确的工作方法级行为方式，最好的行业客户经理一定不是最辛苦的客户经理，正确的工作方法加上勤奋会让你在工作中得心应手，所以工作方法比勤奋更加重要。
第三、做事要有胆量和头脑，与客户营销产品的时候，见客户要有胆量，敢于与客户正面交锋。通过对客户的观察和分析来发现客户的优缺点，找到客户的对产品的感兴趣的地方。通过自己的头脑来搞定订单。
第四、做事讲究工作效率和质量，对客户来讲，最不愿意碰到的是客户经理办事拖沓与繁琐，这就要求我们做事必须讲究工作效率和质量。只有这样才能赢得客户信任。
第五、客户经理是行业公司与客户之间的桥梁和纽带，行业客户经理的重点在于产品X和推广、维护客户关系。在处理客户和公司之间的关系的时候，肯定要求 客户经理有较强的沟通、组织能力。
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本人从事X行业7年，客户经理早做为公司与客户间的桥梁或X油 第一需要对你的产品或服务有透彻的了解 第二在客户与公司出现问题时要能站在中立角度去看问题 给出合理解决方案 第三要对本行业有一点前瞻性 能给到客户合的意见！
其他网友观点
首先感谢邀请回答以上问题。下面以金融行业为例，阐述客户经理怎样提升业务能力
一、强化学习能力。
应广泛涉猎社会时事，学习了解相 强化学习能力。 关法规政策，熟悉金融基础知识和我行各项X产品，并虚 心的向经验老到的X人员讨教。
二、正确的工作方法。
要想成为一名优秀的银行客户经 正确的工作方法。 理，必须具备正确的理念，在头脑中清楚的知道什么是正确
的工作方法及行为方式。在商业银行业绩最好的客户经理肯 定不是最辛苦的客户经理，正确的方法加上勤奋会让你在工 作的时候得心应手，方法可能比勤奋更加重要。
三、要有胆量、眼力和头脑。
在营销X和吸收存款的 要有胆量、眼里和头脑。 时候，见客户的时候要有胆量，不怵头，敢于和客户正面交
锋。真实了解客户信息;在X营销，要通过自己的眼里准 确发现客户的优缺点和风险点;在为客户办理业务的时候， 要学会用自己的头脑来搞定客户，也就是说在与客户交道的
时候要有方法和技巧。
四、讲究工作效率和质量 对于客户来讲，最不愿意碰 到的是客户经理办事的拖沓与繁琐。三十头支行目前对于客
户的市场定位非常明确，主要是以中小企业以及个人抵质押 X为主。 这些客户的特点是规模小， 要求X速度快。
往往是“等米下锅”的时候居多，谁不希望办理X手续时 利索的客户经理呢?这就要求我们的客户经理必须讲究工 作效率和质量。在风险控制的情况下，以最快的速度解决客
户的困难， 就会赢得客户的信任， 客户回报银行的就会更高。
五、沟通、组织协调能力。
客户经理是银行与客户之间 沟通、组织协调能力 的桥梁和纽带，我行客户经理工作的重点在于营销X，难度在于维护客户关系，在处理客户与银行之间关系的时候， 要求我们的客户经理应该有较强的沟通、组织协调能力。 客户经理是银行与客户之间的“桥梁”，要确保大桥的畅通就要对大桥进行。
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怎样能成为一个优秀的行业客户经理？
很棒的问题，我是服装企业内训师，就从服装行业视角回答您的问题哈。
我所理解一个优秀的行业客户经理需要具有目标管理力、客户管理力、人员管理力、服务推动力、人员培养力、以及X推动力、数据分析力。
首先员工培养力是非常重要的一项能力，因为店铺员工要卖好货需要具两项能力:一是意愿，二是能力。如果我们作为经理客户经理没有能够激励员工的手段，使员工开心的工作，有意愿主动去工作，我们就很难带动门店业绩的提升。
同时我们要有能够帮助员工能力提升的能力，因为每一年我们的业绩都要多做，我们的手里的资源又没有增加。如果我们想多卖钱，只能靠每一位员工的业绩提升。如果没有员工能力的提升，业绩就很难提升。
零售终端的员工相对来说年龄小、学历低、还有知识结构缺失，处于那么小的年龄，她的自我成长和反思的能力会比较缺失，所以就工作会不够专业。绝大多数的导购不能够做到主导顾客购物，其实更多的导购充当的只是理货员。在这种情况下，我们如何去帮助员工做能力提升而不去抱怨员工的能力不行，我们应该检讨我们是否有教导他们。
业绩是根本，只有员工的个人业绩达成好了，更多的员工达成好了，店铺的达成才可能更高，店铺高达成高了，片区业绩达成率才能好，究竟是客单价低、还是高价位的货品卖不动，我们要去分析，因为我们知道在门店的X，我们有一些销冠，她的X是普通导购的2—3倍，而有些员工的X产能非常的低，有些店铺经营了3到5年以后业绩就上不去，为什么？因为我们只是指望员工靠自己来成长，所以关于员工培养、员工能力提升是非常重要的。
其次就是生意分析力，如果业绩没有达成，我们要去分析背后的原因究竟是哪些关键的KPI所影响的，比如:我今天管辖门店的X额是8000，那么差2000才能够达到1万X目标，8000营业额只是结果，我们要分析背后缺口的原因，差2000是因为管理没有做好而导致的。
数据分析就是我们的一双眼，我们要找出自己的不足，这个缺口它有可能是由于员工的能力不足，连带的技巧的缺失，也有可能是因为门店的新货到店以后我们陈列的搭配有问题，我们就要去分析和具体的来解决问题。
X的推动力，中国的服装行业的门店分为两种:守株待兔型和全力以赴型。绝大多数的门店都属于守株待兔，开着门等客来、客人进来等着客人试、客人试完又等着客人买、总之呆着、等着、闲着，我们如何通过我们的目标管理来激励我们的片区门店，如何通过音乐、店铺温度的调节，以及周一到周四、周五到周六周天 不同的消费能力的顾客在不同的消费时间，喜欢不同场景和不同风格的服饰，我们到底有没有为做生意去想各种招，这个也是非常关键的，要做好一个优秀客户经理需要具备以上能力。
希望我的分享对你能够有一点点帮助。r
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不管什么行业，想要达到优秀都不是一蹴而就的。
1、坚持学习。时代始终在进步，世界潮流风云变幻，想想清王朝落后被挨打的屈辱。
闭关锁国的狭隘，就连林则徐都认为外国人为什么不下跪，因为他们的膝盖和中国人的不一样，不能弯曲，到时候打仗起来人人拿一根竹竿子一扫一大片，多么可笑！
坚持学习是首要的，千万不要让自己被淘汰。
2、客户第一
心怀客户才能走得长远，只顾自己只能挖掘眼前零零星星的小金粒。
如何让客户满意？，比客户更先想到他们的顾虑……
这是一个深入浅出的过程，需要时间和经验来教你。
3、拥有自己的团队
管理好自己的团队，才能共同作战。孤掌难鸣，即使你的能力再强，没有团队作为坚实的后盾，也走不长远。
怎样管理团队可以看看我们翻番社头条文章。
4、情商、沟通、社交
其实我觉得沟通能力、社交能力都需要情商来支撑，情商的高低绝对影响人们的待人接物。我们常说“直男癌”，其实不就是与情商挂钩吗？
5、协作管理能力
协作其他部门，管理自身部门，要从企业整体出发，该退让退让，该争取的也不能放弃。不管是为了企业，还是你的团队，你都应该时刻做好准备。
以上内容就是小编分享的关于如何成为一名优秀的行业客户经理？.jpg” />
