萨提亚冰山理论

情绪就像一种能量，识别情绪的能力是处理情绪的前提，如果一个人没有办法识别自己的情绪，他就不知道自己处于愤怒状态，他没有办法处理这种能量，他就会以破坏性的方式发泄这种能量。

想要管理愤怒情绪，首先要提高我们识别自身情绪的能力。

上个世纪90年代有心理学家提出了一个叫做情感粒度的理论，情感粒度指的是“分辨、定义情绪的能力”，拥有高情感粒度的人，处理愤怒情绪的能力也越强。

我们想要做好一件事情，它的前提就是我们对于这件事情的了解程度。

生活中有一部分人很少愤怒，也能理智地处理自身的愤怒情绪；而另外一些人却总是动不动就会因为小事变得愤怒，这是因为这两种类型的人成长环境是不同的。

后者的原生家庭就存在情绪处理差的问题，往往易怒的人是受到曾经发生的创伤事件的结果。

怎么样才能提高我们识别自身情绪的能力呢？

萨提亚冰山理论提到水平线上的是我们看得见的行为，水平线下的是我们看不见的感受，这些内在感受引发了情绪，而情绪导致了行为。

人为什么会愤怒？

这是因为他的内在期待落空了，他内心深处的渴望没有被他自己看见，所以情绪以非理性的方式爆发。

生活中很多人选择不倾听自己内心的感受和想法，反而一味地用理智去思考问题，这导致了他们难以处理好情绪。

就像女生遭遇了渣男，理智告诉你：你不应该难过，但是感受告诉你，你的心很痛。

当人处于愤怒情绪的时候，切忌用理性去压制它，愤怒情绪是一种能量，它被压制只会反弹，不会消失。它需要你的安抚，这建立在你面对事情的时候是否尊重你的感受的前提之上。

情感预测

当我们在第一点中完成了识别情绪的能力的建设之后，接下来就需要我们建立良好的管理情绪的能力。

情绪具备两大特征，分别是情绪状态不持久、情绪状态非理性，这两大特征有助于我们管理我们的情绪。

情绪状态不持久指的是情绪持续时间短，不论是快乐的情绪，还是悲伤的情绪，它都不会一直主导我们的情绪状态，放在愤怒情绪上。

愤怒情绪是不持久的。这意味着我们如果能够在愤怒情绪刚刚爆发的时候良好地管理它，我们就避免了因为愤怒导致的懊悔情绪。

情绪往往会伴随着相应的身体特征出现，愤怒有特定的身体状态，比如说感觉心脏都在发热，全身都在颤抖。

这个时候我们需要通过改变身体特征来消化愤怒情绪，像缓慢抚摸自己的心脏这样的方法都是可以的。又或者通过转移注意力的方法来避免愤怒情绪爆发。

第二个特征是情绪具有非理性特征，这是心理学家测试人们对于自身“情感预测”能力的实验结果显示的，人们往往高估自己预测自己的情绪的能力。

乔治.麦克唐纳对此给出了非常具体的形容：

“当一种感觉存在的时候，他们感觉它好像永远不会走；当它消失之后，他们感觉它好像从未有过；当它回来的时候，他们感觉它好像从未消失。”

情感预测实验的结果显示，我们预测自身情绪的能力是有限的，这需要我们的理性的参与，但是理性并非是压制愤怒的存在，而是预测愤怒的存在。

我们必须参照我们在过去的情境中什么导致了我们的愤怒、我们的愤怒在过去是怎样表现的、以及它持续了多久。

也就是说，我们学会尊重自己的情感之后，要让情感和理性相互沟通和对话，学会处理自己的期待。

易怒是重复使用了很多次过去的处理愤怒的情感模式导致的结果，想要克服易怒情绪，要做好通过长期的训练培养的新习惯来取代旧的习惯的准备。

升华是心理防御方式中的一种，指的是个体具有毁灭性的心理幻想。

通过从事有益的活动来进行防御，这些活动在一定程度上象征性地代表了这个心理幻想，他由此养成了一个健康的心理嗜好。

放在愤怒情绪上，指的是我们以健康有益的活动取代X或者摔东西的活动，这类健康有益的活动是因人而异的，最好是个体喜欢并且擅长的活动。

这不仅解决了愤怒情绪，还会让我们在这个升华过程中建立更高的自我评价。