在京东退货退款的详细步骤?
详细步骤如下:
登录京东商城后,点击“我的订单”。
进入我的订单,可以看到之前X的商品。
在左边的菜单栏的“客户服务”,找到“返修退换货”。
点击“申请返修/退换货”,进入返修退换货的流程。
根据提示填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传图片,将商品的问题照片上传至电脑。
选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家,点击“提交”。
提交成功后,联系卖家去审核你的订单。
在卖家同意你的退货申请后,将商品退回第三方卖家。
退回X入“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,填写发货信息,提交完成后等待第三方卖家处理。
第三方卖家处理完成后,系统发短信通知你,确认收货后成功退款。
京东换货用先发过去吗?
京东换货是先退。京东换货应该先把货物寄回给对方。有些店铺服务比较好。你寄出后,店铺会马上发给你,也就是说店铺还没收到你换的货,就已经把货物寄出来了。有的店铺需要收到货以后才会发给你新的。
京东申请退换货一直审核中怎么办
京东购物网站一般都是自营的多,一般主要是数码产品为多,京东买卖跟淘宝有些类似,可以申请退货,然后审核,京东收货,然后退款,最后完成步骤。那么一直在审核中怎么办?
刚刚讲了京东的申请流程主要是提交申请,京东审核,京东收货,退款,完成。
卡在审核那就是审核比较慢,如果非高峰期的话一般3个工作日内就能完成吧;
登陆京东,然后点击我的京东,点击订单,可以查询全部订单或者某一年的订单,一般支持退货在包退换内,7天或者15天居多;
在详细的订单中,我们有看到申请,申请退换货,点击进入,按操着即可;
如果审核长时间没通过,那么可能是对方忙忘了,或者是订单压下面忽略了,如果你稳妥的话还是联系下店铺卖家;
如果店家态度不好或者不能为你处理好,那么你可以联系京东来给你处理,可以点击上面的客服,然后旁边可以显示X的商品,或者可以发链接给他,订单号可以,他们会给你处理;
也可以通过电话联系,电话比较快速方便,报下订单号,就会立刻帮忙查下,就是电话客服可能有点忙。
京东上怎么退换货怎么申请售后
第一、 首先我们要判断商品是不是在可退换时间内,很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦,我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。
第二、 当小伙伴们X的商品出现问题的时候,我们可以通过以下方法申请售后。
第一步 在首页点击我的
第三、 第二步 点击我的界面中退换/售后图标。图标是个扳手,相当醒目
第四、 第三步 我们以剃须刀为例,点击订单右下角的申请售后的红色按钮。
第五、 第四步 进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们X的商品出了什么问题,我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是,申请原因和问题描述一定要仔细的回答,这会提高我们的申请成功率。
第六、 第五步 接着我们要选择商品运回方式,小编在这里推荐选择上门取件,这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是,小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦,这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交,就能完成售后啦
第七、 之后,我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售后的进度了。
第八、 小伙伴们同样可以在我的界面中点击退换/售后图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。
京东退换货X找不到怎么办
1、首先要确认X的产品是否已开具X。因为系统默认在下单时是不开具X的,需要X者自行填写X信息并申请开具,也有可能是工作人员忘记在快递中添加X,但是很多消费者却误以为有X是自己搞丢了而已。
2、如果显示X已开具并且为电子X,则直接点击下载电子X并打印,在退货时附在快递内一起退回即可,也可以在线和客服说明情况。
3、如果显示未开具X,则需要和客服联系补寄X或者直接和客服说明要退货即可。考虑是要退货,那么后一种操作更合适一些。
4、如果产品是由第