移动投诉处理技巧？
明确结论是掌握非常重要。
原因是移动投诉处理包含了解决客户投诉和维护客户关系的重要内容。
只有处理好客户投诉，才能增加客户的满意度和忠诚度，从而维护好客户关系。
包括以下内容：首先，针对客户投诉，要认真听取客户的意见和反馈，让客户感到被重视和理解；其次，要及时采取措施解决客户的问题，让客户感到自己的问题得到了及时的解决；最后，要给客户一个满意的答复，让客户感到投诉得到了圆满的解决。
除此之外，还涉及到处理投诉的沟通技巧、解决问题的能力和处理复杂情况的能力等。
只有掌握了这些技巧和能力，才能更好地处理客户的投诉，提高客户的满意度，增加客户的忠诚度。
中国移动扣我一百多话费，打电话投诉说要退费，中国移动人工服务说后台正在处理这件事。
- 中国移动扣我一百多话费，打电话投诉说要退费，中国移动人工服务说后台正在处理这件事。请问中国移动真的会退费吗？
- 移动不知道，但是电信承诺的退费确实退了。这种承诺还是挺靠谱的。
中国移动10086怎么投诉电话
- 投诉1你可以首先拨打10086人工客服，对该问题进行反馈投诉；2 你可以致电12315，对该问题进行投诉3如果以上问题都无法解决，工信部是三大运营商的上级主管部门，你可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面，对其进行投诉。
投诉中国移动打10086已经不管用了，我应该打什么电话
- 具体看是什么事情的然后才能根据情况进行投诉的一般你投诉他们如果不管用了就去工信部投诉吧
中国移动总是给我打电话，还给我开了一些莫名其妙的业务，不是我本人办理的，我想投诉10086应该给那
- 您好，根据您的问题，您遇到了运营商私自为您掸搐侧诽乇赌岔涩唱绩办理增值业务导致您收到损失的情况，目前您可以通过直接致电10086转投诉建议投诉，或至当地营业厅进行现场投诉，如果处理无果，您可以直接要求315介入调查。
怎么才能投诉到中国移动，我的手机号没有打电话发信息中国移动说我骚扰诈骗别人，被举报了，我要反举报！
- 打了123151234510080还有工信部都不管，我就想知道我什么都没做怎么骚扰诈骗到别人？
- 这也不是移动来找你啊，也应该是X上门找你啊！
12300是工信部的投诉电话，可以投诉中国移动中国联通中国电信中国铁通
- 12300是工信部的投诉电话，可以投诉中国移动中国联通中国电信中国铁通今天找到一张5元的黑色编号是123000，查了一下12300是工信部的投诉电话，可以投诉中国移动中国联通中国电信中国铁通，不知道这张钱有迹涪管皇攮郝归酮害捆没有收藏价值，大概9成新，基本连折痕都没有，在线等，急！！！！
- 留着吧，还可以
中国移动通信营业厅买的中兴U793手机有问题,打什么电话投诉?我7月14号在江滨路中国移动通信营业厅
- 中国移动通信营业厅买的中兴U793手机有问题,打什么电话投诉?我7月14号在江滨路中国移动通信营业厅买的手机才用了2个半月就白屏了，拿去保修了20多天，今天她打电话跟我说手机是因为进水了，给我修了要240元我气炸了，买来才399元，我手机玩着就没用了白屏了，我该怎么办？
- 楼主的手机变板砖了，对楼主表示同情，虽然没买过中兴U793，打消费者爆料热线吧020-83336315。找记者帮你，一般记者出马，就是小喽啰不给面子，老板也得想下新闻播出去以后这生意还怎么做啊，，我天天看这类的新闻，你去买东西的时候你是X，到了出问题的时候他就把你当孙子了耍了，我最痛恨的就是无良奸商，X手机都拿出来卖，出来问题还要消费者自己买单，楼主以后买手机多长点心眼，小喽啰打的包票不要你信，叫老板给你保证出问题怎么办，还可以用录音，以后没准还可以告他
我想问一下如何投诉中国移动工程部？我们这区已经有大半个月一点信号都无有了，打电话给客服就说有弄什么
- 我想问一下如何投诉中国移动工程部？我们这区已经有大半个月一点信号都无有了，打电话给客服就说有弄什么工程，然后转去工程组那边，工程那么又推着推那的。以上的是我之前提问的，到目前为止在家里面还是没一点信号的，阳台外就有信号，刚刚打了10086问了，他们那边现在就说当地居民自私安装了信号放大器之类的，移动那边又没一个明确的答复，那我们这些用户到底要怎么处理呢？另外的话的电信的用户就没问题的，请大家求助一下，拜托各位了。
- 投诉有啥用？不解决就是不解决。。。你们集体换电信呗。。。
怎么才能投诉到中国移动，我的手机号没有打电话发信息中国移动说我骚扰诈骗别人，被举报了，我要反举报！
- 打了123151234510080还有工信部都不管，我就想知道我什么都没做怎么骚扰诈骗到别人？
- 这也不是移动来找你啊，也应该是X上门找你啊！
