我怎么样向消费者协会投诉?
消费者向消费者协会投诉的程序
1、消费者投诉要有X或投诉人签字盖章的详细口述笔录,具备以下内容: 投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等; 被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等; X商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格,受损害及与经营者交涉的情况,并提供凭证(X、保修证件等复印件)和有关证明材料。
2、未经受理投诉单位同意,不要邮寄票证、单据(可以提供复印件)和实物,以防丢失。
3、消费者协会受理投诉的范围包括消费个人X、使用的生活消费品和使用服务中发生的有关质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、广告等方面的问题。 只要是《消费者权益保护法》规定的消费者权益受到损害的投诉,消费者协会均应受理。
4、消费者写投诉信时一定要实事求是,反映的事情要准确,既不夸大,也不缩小,不能感情用事,任意歪曲事情真象,也不要使用侮辱性的语言,更不能把自己使用不当等消费者自身原因造成的商品性能出现的问题,推到经营者身上。电话一般是12315,但是地区可能有所差异,建议登陆中国诉求网找X里面具体查询
买苹果手机被坑了可以向消费者协会投诉吗
- 可以和卖家商量,如果不行就打电话
消费者协会投诉电话
- 12315即可
在网吧上网下机收银员故意少退钱,能向消费者协会或者工商局投诉吗?
- 我在网吧上网,给了他5元。办了一张零时卡(卡是纸票,没有押金的)。上了不到一个小时有事下机了,到收银台处下机结账。给退了1元。我问他:你们怎么收费的?他说:2.5元每小时。我说那我从上机到下机不到一个小时,为什么找了1元。最少应该有2.5元!他就不理我。我在他们网吧上过几次网,每次都是一样。少找钱。我有权投诉他们吗?
- 可以投诉的。。。
如果我买了鞋商家不给换可以投诉到消费者协会吗
- 如果我买了鞋商家不给换可以投诉到消费者协会吗?可以的,除非商家提前声明
我在商场里面X中了一等奖被骗了6000,能像消费者协会投诉吗?消费者协会真的有用吗?
- 怎么支付的
中国消费者协会的投诉是消费者的地区还是产品地区?
- 中国消费者协会的投诉是消费者的地区还是产品地区
- 费者协会按照消费者所在地来受理投诉的。
消费者协会不帮我解决问题 我想投诉它怎么投诉?
- 消费者在X的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。一、投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物X(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等,以供处理投诉的消协同志参考。三、有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费辅乏滇何鄄蛊殿坍东开者必须到消协所在地投诉。投诉时带好X等凭证、实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。
QQ账号被永久冻结,作为网络财产投诉消费者协会有用吗?
- 腾讯每个鸟用,建议抵制微信支付,没有征信系统,X都不如
怎么才能知道当地的消费者协会投诉电话?我是黑龙江X的。
- 我想投诉携程网,该打什么电话?315电话是什么?好使么?携程网服务器出错,导致扣错我的钱,给我出错票。最后我要求退款的时候说无法全额退款,需要收手续费,因为飞机票已经出了。
- 携程网怎么了?打12315